Moja praca zawodowa bardzo Was interesuje, dlatego postanowiłam napisać o tym, jak wygląda mój dzień pracując w branży mediów społecznościowych (przyp. w tym zawodzie pracuję 5 lat – zajmuję się prowadzeniem profili na Facebooku i Instagramie oraz influence marketingiem dla marek premium z sektorów fashion i beauty). Z tego artykułu dowiesz się jak wygląda praca zdalna w Social Media. Jeśli będziesz mieć jakiekolwiek pytania dotyczące pracy w tej branży, zadaj je w komentarzu.

ZOBACZ TAKŻE JAK ROZPOCZĄĆ KARIERĘ W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

Praca związana z mediami społecznościowymi (praca zdalna w Social Media) to właściwie praca 24/24. Jeśli zobaczycie pakiety, gdzie ktoś zajmie się Twoim profilem w określonych godzinach (np. 9-17 jak w przypadku większości agencji), zastanówcie się czy nie warto podjąć współpracy z kimś, kto zajmie się Waszym profilem jak należy. Nie wyobrażam sobie, aby obsługiwać profil jakiejś marki tylko w określonych godzinach, a później zostawiać go samemu sobie (na samą myśl mam gęsią skórkę). Dlatego każdemu z moich Klientów oferuję obsługę profilu od A do Z. Przez lata, gdy pracuję w zawodzie wypracowałam sobie taki model współpracy. Pasuje on zarówno mnie jak i moim Klientom, którzy nie muszą się martwić o swój profil na Facebooku czy Instagramie.

Pobudka i telefon w rękę

Nie będę oszukiwać, że po przebudzeniu nie sprawdzam co się działo przez noc na profilach moich Klientów oraz bloga. To jedna z ważniejszych czynności w ciągu dnia, bo jest to też często moment na ,,gaszenie pożarów” po nocy. To też moment kiedy odpowiadam na wszystkie komentarze, które zostały napisane w czasie, gdy spałam.

W zależności od Klienta u niektórych publikuję posty rano, a u niektórych wieczorem. Wszystko to ustalam na podstawie statystyk oraz obserwacji danego profilu. Zdarza się, że Instagram mówi jedno, a obserwacje coś innego. W przypadku jednej z moich Klientek Instagram pokazuje, że najwięcej ludzi przegląda profil wieczorem, natomiast z moich obserwacji wynika, że większe zaangażowanie jest po porannej publikacji niż wieczornej. Jednym słowem – nie ufajcie ślepo statystykom, tylko testujcie i obserwujcie.

A jeśli już jesteśmy przy publikacjach, moim systemem jest tworzenie harmonogramów postów (miesięcznych), które są jednak bardzo elastyczne. Często zdarza się tak, że mam zaplanowany post na dany dzień, a akurat w tym dniu jest Press Day u mojej Klientki. Oczywistym jest fakt, że wtedy opublikuję relację z wydarzenia, a nie post z harmonogramu.

Opieka nad profilami w mediach społecznościowych w ciągu dnia

W ciągu dnia sprawdzam każdy profil mniej więcej co pół godziny/godzinę, oczywiście mam też ustawione powiadomienia, więc mogę szybko reagować jeśli pojawi się jakiś komentarz np. na Instagramie. To ważne, bo w mediach społecznościowych liczy się czas. Tu nie ma miejsca dla powolnych osób.

Prowadząc profil społecznościowy marki trzeba pamiętać o aktywności na innych kontach. Nie wyobrażam sobie oczywiście wystawiania komentarzy ,,piękny profil, sprawdź naszą nową kolekcję”, ale każdego dnia wystawiam komentarze czy zostawiam serduszka zarówno pod zdjęciami osób, które obserwuję jako dany profil oraz osób, które są potencjalnymi klientami (znajdują się w grupie docelowej danej marki). Pamiętajcie o limitach, bo inaczej IG zablokuje Wam konto.

Co dzieje się z profilami wieczorem i w nocy?

Praca w mediach to wymagające zajęcie. Oczywiście każdy ma życie prywatne i moi Klienci to rozumieją, aczkolwiek nie wyobrażam sobie nie odpowiedzieć na komentarz czy wiadomość prywatną wieczorem (wspominałam już o tym wyżej – zajmuję się kompleksową obsługą profili w mediach społecznościowych).

Codziennie przed snem sprawdzam każdy prowadzony przeze mnie profil tak, aby spokojnie pójść spać i nie zostawiać niczego na następny dzień (mam wrażenie, że wtedy gorzej śpię hahaha). Odpowiadam na komentarze i wiadomości prywatne, które się pojawiły od ostatniego sprawdzenia profilów.

Ile profili w SM można prowadzić na raz?

Na to pytanie trzeba sobie samemu odpowiedzieć – wszystko zależy od tego, ile chcesz poświęcić czasu na pracę i ile chcesz mieć z tego zarobku. Osobiście nie wyobrażam sobie prowadzić więcej niż 3 profile. Dla mnie to absolutne maksimum tak, by pogodzić pracę z życiem prywatnym. Oczywiście możesz prowadzić więcej profili, jeśli zdołasz – decyzja należy do Ciebie. W przypadku Instagrama możesz mieć w aplikacji zalogowanych maksymalnie 5 profili. Zawsze się śmieję, że Instagram sam wyznaczył granicę ile jedna osoba zdoła prowadzić profili.